BPM : Business Process Management คืออะไร

Business Process คือ
     เป็นกิจกรรมหรืองานที่ต้องทำตามขั้นตอน โดยเป็นชุดของขั้นตอนหรือกิจกรรมที่ตอบสนองวัตถุประสงค์ของธุรกิจหรือนโยบาย ซึ่งโดยปกติแล้วการจัดโครงสร้างองค์กรจะกำหนดบทบาทหน้าที่และความสัมพันธ์ระหว่างขั้นตอนหรือกิจกรรมไว้อยู่แล้ว
     Business Process สามารถแบ่งได้เป็น 3 ประเภท คือ
     1. Management processes เป็นกระบวนการในการกำกับดูแลการทำงานของระบบ โดยจะรวม Corporate Governance และ Strategic Management เอาไว้
     2. Operational processes เป็นกระบวนการที่ประกอบขึ้นเป็นธุรกิจหลัก เช่น การจัดซื้อ การผลิต การโฆษณา การตลาดและงานขาย
     3. Supporting processes เป็นการบวนการที่สนับสนุนกระบวนการหลักของธุรกิจ เช่น Accounting,  Recruitment, Call center, Technical support


Workflow คือ
     พื้นฐานเกี่ยวกับการจัดระเบียบของงาน และเป็นชุดของกิจกรรมที่ประสานงานระหว่างบุคคลหรือซอร์ฟแวร์ กระบวนการทำงานที่ดำเนินงานโดยอัตโนมัติ อาจจะเป็นบางส่วนหรือทั้งหมด ซึ่งอาจจะใช้เป็นเอกสาร ข้อมูล หรืองานที่ทำโดยผู้ใดผู้หนึ่งไปยังอีกผู้หนึ่งตามกฏระเบียบของขั้นตอนที่กำหนดไว้

Process Definition คือ
     เป็นการแสดงกระบวนการของธุรกิจ ในรูปแบบที่สนับสนุนการจัดการแบบอัตโนมัติ อย่างเช่นการสร้างแบบจำลองหรือกำหนดกฏเกณฑ์โดยระบบบริหารจัดการ workflow โดย process definition จะประกอบไปด้วยเครือข่ายของกิจกรรมและความสัมพันธ์ของกิจกรรม

BPM คือ
     BPM หรือ Business Process Management คือ หลักการของการพัฒนา การดำเนินงาน การวัดประสิทธิภาพ และจำลองกระบวนการทางธุรกิจ (Business Processes) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจเหล่านั้นอย่างต่อเนื่อง end-to-end ตั้งแต่ต้นกระบวนการถึงสิ้นสุดกระบวนการ รวมถึงวิธีการของการพัฒนากระบวนการ และเครื่องมือที่ใช้สำหรับพัฒนากระบวนการ เช่น การเก็บข้อมูลของกระบวนการทำงาน รวมทั้งการการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ และเครื่องมีอในการวิเคราะห์กระบวนการ(BPA-business process analysis) การสร้างแบบจำลอง และการวิเคราะห์ BPM suites(BPMS) สำหรับกระบวนการแบบอัตโนมัติ ฯลฯ

ผลประโยชน์ของการทำ Business Process Mananagement

• มีมาตรฐานของกระบวนการ/วิธีการ บอกว่ามีความต้องการทางธุรกิจอย่างไร (Business Requirement) และเมื่อต้องการพัฒนากระบวนการทำงานทางธุรกิจ จะสามารถนำระบบ IT พัฒนาซอฟต์แวร์หรือระบบให้สอดคล้องกับ Business Process นั้น
• ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน (10-15%)
• เพิ่มคุณภาพ และลดการผิดพลาดของกระบวนการ (20-30%)
• ลดเวลาในการฝึกอบรม(ค่าใช้จ่าย) (10-30%)
• ลดจำนวนของการร้องขอการสนับสนุนการทำงานภายใน (15-30%)
• ลดจำนวนการร้องเรียนจากลูกค้า (20-30%)

ref:Alan Mcsweeney

Smart TV คืออะไร

ปัจจุบันเครื่องรับโทรทัศน์เริ่มมีความสามารถมากขึ้น ไม่เพียงแค่ใช้ดูรายการทีวีอย่างเดียว แต่ยังมีความสามารถอื่นๆ ผนวกเข้ามาไว้ในเครื่องร้บโทรทัศน์ เช่น เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ รับชมในแบบ 3D ได้ เล่นเกมได้ บางรุ่นอาจจะติดกล้องมาด้วย หรืออาจมี set-top box ในตัว ฯลฯ ดังนั้นเมื่อมีเทคโนโลยีล้ำสมัยต่างๆ เพิ่มเข้ามาในเครื่องรับโทรทัศน์ ทำให้มีความสามารถที่หลากหลาย ครั้นจะเรียกทีวีอินเทอร์เน็ต(Internet TV) ทีวีเกม ทีวี 3D(3DTV) ก็ค่อนข้างจะหลากหลายดูไม่มีมาตรฐาน และบางครั้ง ทีวี 3D ก็สามารถเล่นเกมได้หรือเข้าเน็ตได้ด้วย ทำให้ยิ่งงงกันเข้าไปใหญ่ จึงทำให้เกิดคำว่า Smart TV ขึ้นมาเพื่อเรียกสิ่งเหล่านี้ สังเกตว่ามีคำว่า Smart ซึ่งหลายคนคงคุ้นๆ กันอยู่กับคำว่า SmartPhone เพราะสมัยก่อนก็เกิดเหตุการณ์เช่นเดียวกับมือถือที่สามารถทำได้หลายอย่างหรือฉลาดขึ้นนั่นเอง และ Smart TV ก็เช่นเดียวกัน

รวมวิธีแก้ปัญหา/tips Galaxy Tab

ปัญหาใช้งานบางโปรแกรมแล้วไม่เต็มจอ(Full Screen)

เนื่องจากบางโปรแกรมที่ลงบน galaxy tab ไม่ได้ทำมาให้ support กับจอ 7 นิ้วของ galaxy tab ดังนั้น อาจทำให้เมื่อลงโปรแกรมไปแล้วพอเปิดเล่นหน้าจอจะไม่ fullscreen แต่ไม่ต้องกังวล เพราะสามารถใช้โปรแกรม Spare Parts ซึ่งเป็นโปรแกรมที่นำเอาการตั้งค่าต่างๆ ที่ถูกซ่อนไว้ออกมาให้เรา

วิธีการทำให้โปรแกรมต่างๆ fullscreen มีดังนี้

1. เข้าไปยัง android market

2. ค้นหาคำว่า spare parts จากนั้นก็ลงโปรแกรม

3. เปิดโปรแกรม spare parts

4. หาที่เขียนว่า Compatibility Mode มันจะติ๊กถูกอยู่แล้ว ให้ติ๊กออก

4. reboot เครื่อง 1 ครั้ง

5. เปิดเครื่องใหม่ แล้วลองเล่น app ที่ตอนแรกไม่ fullscreen ดู ก็จะเต็มจอแล้ว เป็นอันสำเร็จ

คำเตือน:โปรแกรมนี้ยังไม่ค่อยสมบูรณ์นักนะครับ

ที่มา : http://www.youtube.com/watch?v=zasSIA7sexM

แชร์อินเทอร์เน็ตไปยังคอมพิวเตอร์โดยใช้ Galaxy Tab 7" P1000 (Internet Sharing)

แชร์อินเทอร์เน็ตผ่าน Galaxy Tab สามารถทำได้ 2 วิธี คือ

1. ผ่าน USB คือเชื่อมต่อโดยตรงกับ PC/Notebook ได้โดยตรง ซึ่งมีวิธีดังนี้

    1.1 PC/Notebook : Install Samsung Kies ก่อน (www.samsung.com/th/kies/) 

    1.2 Galaxy Tab : เปิด EDGE/GPRS ที่เครื่อง Galaxy Tab 

    1.3 นำสาย USB ต่อกับ PC/Notebook และ Galaxy Tab
    1.4 เปิดโปรแกรม Kies ขึ้นมาแล้วกดที่ปุ่มโปรแกรมเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต(เป็นรูปโลก)
    1.5 ตั้งค่าการเชื่อมต่อตาม SIM ที่ใช้อยู่เช่น AIS, DTAC, TRUE แล้วกดปุ่มเชื่อมต่อ

    1.6 PC/Notebook : ทดสอบเล่นอินเทอร์เน็ตจาก PC/Notebook เพราะ Galaxy Tab จะ Share Internet ให้อัตโนมัติ หรือถ้าไม่ได้ให้ลองดูใน Network and Sharing Center บนคอมดูว่าเชื่อมต่อรึยัง

2. ผ่าน Wifi คือทำตัว Galaxy Tab เป็นเสมือน Hotspot EDGE/GPRS แล้วใช้ Notebook เชื่อมต่อกับ Galaxy Tab ผ่าน Wifi

    1.1 ไม่ต้อง Install Kies 

    1.2 Galaxy Tab : เปิด EDGE/GPRS 

    1.3 Galaxy Tab : เข้า menu ดังนี้ > setting (การตั้งค่า) > wireless and network (อุปกรณ์ไร้สายและเครือข่าย) > Mobile AP > ติ๊กเลือก Mobile AP หลังจากนั้น Galaxy Tab จะทำตัวเป็น Hotspot share internet ผ่าน WiFi (เราอาจตั้งชื่อ Hotspot ของเราได้โดยเลือก "การตั้งค่า Mobile AP" แล้วตั้งชื่อ Hotspot ของเราได้เลย ถ้าเป็น Default รู้สึกจะชื่อ AndroidHotspot)

    1.4 PC/Notebook : Connect WiFi ที่ชื่อ AndroidHotspot > จบ เล่นเน็ตได้เลย

ใช้ Galaxy tab ต่อกับคอมไม่ได้/หา Driver ไม่เจอ

สำหรับ Windows 7 จะไม่ค่อยมีปัญหาอะไร เสียบแล้วเจอเลย(ถ้าไม่เจอก็ทำแบบนี้ได้) แต่ Windows xp อาจจะต้องลงโปรแกรม samsung kies ก่อน ซึ่งสามารถ download ได้ที่นี่ http://www.samsungapps.com/about/onPc.as

Convert ebook สำหรับอ่านหนังสือบน Galaxy Tab

เข้าไป convert ไฟล์ pdf เป็น ไฟล์ epub สำหรับ อ่านบน galaxy tab ได้หลายที่เช่น

1. http://ebook.online-convert.com/convert-to-epub

2. http://www.2epub.com/

หลังจากนั้นก็โหลดไฟล์ epub ไปลงใน galaxy tab เราได้เลย จากนั้นใช้โปรแกรม หนังสือ import เข้าชั้นวางของเราแล้วเปิดอ่านได้เลย

วิธีดาวน์โหลด ROUTE 66 Maps 5 สำหรับ Galaxy Tab(โปรโมชั่นผู้ซื้อจาก samsung)

ที่มา:http://board.samsungparty.com/samsung-f4/route-66-maps-5-galaxy-tab-t3404.html

Download จาก
http://www.66.com/samsung
http://www.66.com/samsung/index.php?cid=TH&act=1

ขั้นตอนการติดตั้ง(จากเว็บ samsung บอก)
1. คลิกที่ลิงก์เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด
2. บันทึก archive ลงไปในคอมพิวเตอร์ เเละเเยกข้อมูลที่อยู่ในarchive ออกไปใส่ในโฟลเดอร์ใหม่
3. ดึงการ์ดความจำออกจากเครื่องและใส่เข้าในตัว reader/writer
4. เชื่อมต่อการ์ดความจำ reader/writer เข้ากับพอร์ท USB ของเครื่อง computer
5. คัดลอกข้อมูลที่เเยกออกมาจากขั้นตอนที่สอง ( ไฟล์ชื่อ ROUTE66Maps5.apk เเละ โฟลเดอร์ชื่อ ROUTE66_V10) เข้าไปใส่ในการ์ดความจำ เเนะนำว่าควรฟอร์เเมตการ์ดความจำเเละเครื่องก่อนที่จะทำการคัดลอก หากไม่ต้องการฟอร์เเมตเครื่อง กรุณายกเลิกการติดตั้งไฟล์ ROUTE66Maps5.apk
อีก วิธีหนึ่งในการติดตั้งโปรแกรมลงในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ คือให้เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่อง PC ด้วยสายข้อมูล USB และสวิตช์โทรศัพท์ไปที่โหมด “หน่วยเก็บข้อมูล”
6. ดึงการ์ดความจำออกจากตัว reader/writer แล้วใส่คืนเข้าไปในโทรศัพท์
อีกวิธีหนึ่ง หากคัดลอกข้อมูลที่อยู่ในหน่วยความจำภายในเครื่องเเล้ว ถอดการเชื่อมต่อของสายเคเบิ้ล USB
7. หลังจากที่ฟอร์เเมตการ์ดความจำเรียบร้อยเเละคัดลอกไฟล์ลงการ์ดความจำเเล้ว เปิดไฟล์ ROUTE66Maps5.apk เพื่อเริ่มการติดตั้งโปรเเกรม
8. ตั้งการเชื่อมต่ออินเตอร์เนต (3G หรือ WiFi) โดยใช้เมนูการตั้งค่าของเครื่อง
9. เปิดโปรเเกรม ROUTE 66 Maps 5 จากเมนู
10. หากการเชื่อมอินเตอร์เนตถูกต้อง โปรเเกรมจะขึ้นออนไลน์อัตโนมัติเมื่อเปิดใช้งาน

ขั้นตอนการติดตั้ง(ผมเรียบเรียงจากประสบการณ์ผมเอง)

1. ดาวโหลดโปรแกรมผ่าน PC โดยเข้า url นี้ http://www.66.com/samsung/index.php?cid=TH&act=2&cat=2&scat=14 จากนั้นให้กดที่ Link โหลดข้อมูล ของ Route 66 Map 5 ไม่ใช่ Route 66 Sync(สำหรับ sync ข้อมูลใหม่ๆ) นะครับ

2. เมื่อโหลดมาแล้วจะได้ไฟล์ Zip มา ให้แตกไฟล์ออก จะสังเกตเห็น folder ROUTE66_V10 และไฟล์ชื่อ ROUTE66Maps5_10_1_38890_38772.apk

3. เชื่อมต่อ Galaxy Tab เข้าไปที่ PC ผ่าน USB

4. copy ไฟล์ ROUTE66Maps5_10_1_38890_38772.apk (ชื่อไฟล์ด้านหลังอาจไม่ตรงกัน ไม่ต้องตกใจอาจจะมีการ update เลยเปลี่ยนชื่อ) ลงไปที่ card หรือ phone ก็ได้

5. เอา galaxy tab ออกจาก pc (กดปุ่ม Home ที่ ga tab)

6. เข้าไปหาไฟล์ ROUTE66Maps5_10_1_38890_38772.apk ที่เรา copy ไว้ใน galaxy tab แล้วกดเปิดไฟล์ขึ้นมาเพื่อติดตั้ง

7. เมื่อติดตั้งแล้วในหน่วยความจำของเครื่อง ga tab จะสร้าง folder ชื่อว่า ROUTE66_V10 ขึ้นมา ซึ่งในนั้นจะไม่มีอะไร ว่างเปล่า

8. ให้ต่อ ga tab เข้ากับคอมอีกครั้ง

9. copy folder ROUTE66_V10 ที่เรา download มาจาก PC ลงไปที่ folder ROUTE66_V10 ใน mem ของ ga tab

10. เมื่อ copy แล้วไม่ต้องตกใจมันจะ copy ไม่ผ่านอยู่ไฟล์นึงชื่อ Fonts.chf (อยู่ใน ROUTE66_V10\Data\Res) กด skip ไปก่อน หรือให้ copy ทั้งหมดยกเว้นไฟล์นี้

11. ผมใช้วิธีนำไฟล์ชื่อ Fonts.chf ใน PC ส่งเข้าเมล์ผมแล้วไปเปิดใน ga tab จากนั้นจึง copy โดยโปรแกรม file manager ทั่วไป ไปไว้ใน ROUTE66_V10\Data\Res (ในเครื่อง ga tab)

12 เปิดโปรแกรม Maps 5 ขึ้นมาก็ใช้ได้แล้ว แต่แผนที่ไทย ยังไม่มีนะ ต้อง download อีก 100 กว่า MB ผ่าน Wi-Fi จะได้เร็ว

13. จบ (ทั้งหมดนี้เป็นประสบการณ์ส่วนตัว แบบง่ายๆ ไม่อยาก format sdcard เหมือนวิธีที่ samsung บอกเพราะลงโปรแกรมไปแล้วเยอะ)

อาจไม่ใช่วิธี 11 เป็นต้นไปก็ได้ครับ อาจะเปลี่ยนเป็นแบบนี้

11. download โปรแกรม Route 66 Sync มาแล้วติดตั้งใน PC

12. Sync ข้อมูลมาจาก PC ที่ต่อเน็ต

13. จบ

สุดท้ายฟังเพลง บังอาจรักเธอ จาก App Solo Lite กัน

ตารางการตีความหมายเพื่อประเมินผลงานระหว่างปีของบริษัท

คลิ๊กที่ตารางเพื่ออ่านชัดๆ กันได้เลย(ได้มาจาก FW mail)

YoY QoQ MoM คืออะไร

ศัพท์บางตัวที่ควรรู้อาจจะเห็นในรายงานบทวิเคราะห์ทางด้านเศรษฐกิจบ่อยๆ
YoY หรือ Year-over-Year คือ ตัวเลขการเปลี่ยนแปลงซึ่งเป็นการเปรียบเทียบกับปีที่ผ่านมา
QoQ หรือ Quarter-over-Quarter คือ ตัวเลขการเปลี่ยนแปลงซึ่งเป็นการเปรียบเทียบกับไตรมาสที่ผ่านมา
MoM หรือ Month-over-Month คือ ตัวเลขการเปลี่ยนแปลงซึ่งเป็นการเปรียบเทียบกับเดือนที่ผ่านมา

การทำงานของ Facetime บน iPhone 4

FaceTime เป็นระบบ Video Call ที่บริษัท Apple ได้พัฒนาขึ้นสำหรับใช้ใน iPhone 4 โดยสามารถคุยกันได้แบบเห็นหน้า ระหว่างเครื่อง iPhone 4 ด้วยกัน ในระยะแรกพัฒนาให้สามารถคุยกันได้ผ่านระบบ Wi-Fi เท่านั้น แต่ต่อไปจะสามารถคุยผ่านเครือข่าย 3G ฯลฯ ได้ด้วย


รายละเอียดการทำงานของ Facetime แบบ Advance สามารถเข้าไปดูได้ตามลิงค์นี้ครับ
http://www.appleinsider.com/articles/10/06/08/inside_iphone_4_facetime_video_calling.html
http://www.appleinsider.com/articles/10/06/08/inside_iphone_4_facetime_video_calling.html&page=2

วิธี Unlock iPhone 4 ให้โทรได้

ผู้ที่ซื้อ iphone 4 มาจากประเทศที่มีการ lock ไม่ให้โทรด้วยเครือข่ายอื่นที่ไม่ใช่เครือข่ายที่ lock ไว้ เช่น ถ้าซื้อเครื่องหิ้วจากอเมริกามาจะ lock ให้ใช้ sim ของ AT&T เท่านั้น ดังนั้นจึงต้อง unlock ให้ใช้กับเครือข่ายของไทยได้ทั้ง AIS DTAC TRUE โดยต้องเข้าใจก่อนว่าการ unlock กับการ jailbreak นั้นเป็นคนละเรื่องกัน
การ unlock คือการทำให้โทรได้ ส่วนการ jailbreak คือการทำให้สามารถลงโปรแกรมได้

ซื้อ iPhone 4 มาแ้ล้วต้องการให้โทรได้ ทำแบบนี้ครับ

• ปิดการใช้งานเครือข่าย 3G แล้วให้ต่อเน็ตด้วย Wifi ให้ไปที่ Settings>General>Network และ ปิด Enable 3G ไปซะ
• อย่าลืม Jailbreak ก่อนเพื่อให้สามารถลงโปรแกรม Unltrasn0w ได้ โปรแกรมนี้จะทำหน้าที่ unlock การโทรให้กับเรา ซึ่งถ้า Jailbreak แล้วก็ผ่านไป(วิธี jailbreak ดูได้จาก link นี้ครับ)
• เข้าโปรแกรม cydia (อย่าืลืม update ทุกครั้ง)
  
• ไปที่เมนู Manage ด้านล่าง
• เข้าไปที่เมนู Sources
• 
• เลือก Edit ทางด้านซ้ายบน
• กดปุ่ม Add ที่เดียวกับ Edit
  
• จากนั้นจะมีหน้าต่างให้ใส่ http://repo666.ultrasn0w.com/ เพื่อ Add Source เอาโปรแกรม Unlrasnow มา แล้วกด Add Source
• Cydia จะเพิ่ม source เข้าไปให้อัตโนมัติ หลังจากนั้นไปที่เมนู Search ด้านล่างแล้ว ค้นคำว่า Ultrasn0w ตรง sn0w ตัวโอเป็นเลขศูนย์นะครับ
• กดปุ่ม install ด้านบนขวา จากนั้นโปรแกรม Ultrasnow จะทำการ unlock ให้เองอัตโนมัติ
• เสร็จแล้วครับ สามารถใช้ iPhone ได้แล้ว หลังจากนั้น reboot iPhone ซักทีก็จบ
  

วิธีแ้ก้ Failed to access IIS metabase

1. Unregistered all the versions of ASP.NET with command "C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis –ua".

2. Deleted the ASPNET account from "Local Users and Group – Users".

3. Then registered ASP.NET 2.0 with IIS using "C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis –i".

4. Gave permissions to the ASPNET account using "C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis –ga machinename\ASPNET".

5. Reset the IIS and that resolved the issue for ASP.NET 2.0.

John Wooden พีระมิดแห่งความสำเร็จ

John Wooden เป็นโค้ชทีมบาสเกตบอลที่มีชื่อเสียงแห่งหนึ่งของสหรัฐอเมริกา มีเทคนิคในการสอนลูกทีมให้ประสบความสำเร็จ สามารถนำทีมไปสู่ชัยชนะ โดยใช้หลักการ “พีระมิดแห่งความสำเร็จ” หรือ “The Pyramid of Success” ซึ่งลูกทีมทุกคนสามารถจดจำและนำไปใช้ได้ทั้งในสนามการแข่งขันและในการดำเนิน ชีวิต

หลักการของ Wooden มีรากฐานมาจาก "พีระมิดแห่งความสำเร็จ" ของเขา ซึ่งคนส่วนใหญ่รู้จักกันดีอยู่แล้ว เป็นสูตร 15 ขั้นสู่ชัยชนะ ซึ่งได้แก่ ความขยัน มิตรภาพ ความซื่อสัตย์ ความร่วมมือ ความกระตือรือร้น การควบคุมตนเอง การตื่นตัว การริเริ่ม การทำงานเป็นทีม ทักษะ สภาพเงื่อนไข ความสุขุม ความเชื่อมั่น และความอยากแข่งขัน และความเชื่อต่างๆ ที่ Wooden มีอยู่ มาจากหลากหลายแหล่ง ตั้งแต่ Benjamin Franklin แม่ชี Theresa จนถึงบิดาของเขาเอง Joshua Wooden


"จงมีชีวิตเหมือนกับว่าคุณจะตายพรุ่งนี้ แต่จงเรียนรู้เหมือนกับว่า คุณจะมีชีวิตอยู่ไปตลอดกาล" คือแนวคิดที่ Wooden เห็นว่าเป็นหัวใจของผู้นำ กล่าวคือการเร่งแสวงหาความรู้โดยเร่งด่วน Wooden ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจ เพราะหากปราศจากความไว้วางใจระหว่างทีมกับผู้นำ ก็ไม่ใช่ทีมที่แท้จริง แต่เป็นเพียงการมารวมกันของคนแต่ละคน ซึ่งไม่อาจทำอะไรได้มากนัก Wooden เชื่อว่า ดาวเด่นของทีม ก็คือตัวทีมทั้งทีม หาใช่ใครคนใดคนหนึ่งในทีม ไม่ว่าคนคนนั้นจะอัจฉริยะเพียงใด


กฎแห่งการเรียนรู้ 4 ข้อของ Wooden คือ อธิบาย ทำให้ดู ให้ทำตาม และทำซ้ำๆ Wooden ชี้ว่า สิ่งใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นคุณค่า ทัศนคติหรืออุดมการณ์ ที่คุณต้องการให้ทีมของคุณได้เรียนรู้ วิธีสอนที่ดีที่สุดก็คือ คุณต้องทำสิ่งนั้นด้วยตัวคุณเอง Wooden เน้นว่า จงอย่าบอกใคร ให้ทำอะไร อย่างไร แต่จงทำให้เขาดู และหากว่าจะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ก็ปล่อยให้มันเกิดขึ้น "จงเข้มงวดกับตัวคุณเอง ในการทำตัวเป็นตัวอย่างให้แก่ทีม ก่อนที่จะมีใครมาสอนคุณ"

ดังนั้น เราจึงสามารถนำหลัก ”พีระมิดแห่งความสำเร็จ” มาปรับใช้กับการทำงานก็จะนำคุณไปสู่ความสำเร็จได้เช่นเดียวกัน ซึ่งคุณลักษณะของคนที่จะประสบความสำเร็จของ John Wooden ที่แบ่งพีระมิด ออกเป็น 5 ชั้น ซึ่งประกอบด้วย

ขั้นที่ 1
1. มีความขยัน
2. สร้างสัมพันธภาพ
3. มีความจงรักภักดี
4. ให้ความร่วมมือ
5. มีความกระตือรือร้น

ขั้นที่ 2
6. มีความสามารถในการควบคุมตนเอง (มีวินัย)
7. มีความตื่นตัว (มีความกระปรี้กระเปร่า)
8. มีความคิดริเริ่ม (คิดปรับปรุงเปลี่ยนแปลง)
9. มีความมุ่งมั่นตั้งใจ (แน่วแน่, มั่นคง)

ขั้นที่ 3
10. มีทักษะความสามารถ หมายถึง ทักษะความสามารถในสิ่งที่จะทำงาน
11. มี Team Spirit หรือ มีจิตวิญญาณในการทำงานเป็นทีม
12. มีความสามารถในการปรับสภาพเงื่อนไขให้เข้ากับสิ่งที่จะทำ (Condition) /มีความสามารถเตรียมสภาพให้พร้อมกับสิ่งที่จะทำ

ขั้นที่ 4
13. มีบุคลิกภาพที่ดี ทั้งท่าทาง, ท่าทีและกริยา
14. มีความมั่นใจ

ขั้นที่ 5
15. มีน้ำใจเป็นนักกีฬา/ มุ่งเน้นสู่ชัยชนะ

อาจกล่าวได้ว่า “พีระมิดแห่งความสำเร็จ” เป็น Job Requirement ที่องค์กรพึงประสงค์ให้เจ้าหน้าที่ทุกคนมีอยู่ในตัวตนผลลัพธ์แห่งความสำเร็จ ก็เกิดกับบุคคลและส่งผลกับองค์กร ความสำเร็จ: ที่ถูกต้อง คือ เอาชนะตนเองเพื่อสู่ความเป็นเลิศ

John Woodden ในฐานะโค้ชที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในรอบ 100 ปี ได้ให้คำแนะนำแนวทางสู่ความสำเร็จของการทำงานเป็นทีมไว้ว่า ธุรกิจก็คล้ายกีฬาเป็นเรื่องของการแข่งขัน การทำงานเป็นทีม ที่ทุกคนในทีมถูกร้อยรัดไว้ด้วยการมีเป้าหมายร่วมกัน มีกฎกติกาในการเล่นให้ถูกต้องเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ และคุณต้องเล่นเพื่อชนะเท่านั้น แต่สิ่งที่อาจจะสำคัญที่สุดคือ หากไม่มีโค้ชผู้สามารถ ผู้ซึ่งเชื่อในคุณและรู้วิธีสร้างทีม ทุกสิ่งทุกอย่างก็อาจพังครืนลงมาได้
"สิ่งที่ผมสอนเกี่ยวกับการสร้างทีม ไม่ได้มีอะไรแปลกพิสดารเลยแม้แต่นิดเดียว ไม่ต้องการพรสวรรค์พิเศษ เอกสิทธิ์ หรืออำนาจ..." John Wooden กล่าวไว้ในหนังสือเล่มนี้ The Essential Wooden : A Lifetime of Lessons on Leaders and Leadership เขาคือโค้ชเกียรติยศของ UCLA ผู้ชนะแชมป์ระดับชาติ 10 ครั้งใน 12 ปี ได้รับยกย่องจาก ESPN ให้เป็น "โค้ชแห่งศตวรรษ" และเป็นนักบาสเกตบอลเพียงคนเดียวที่ได้รับการจารึกชื่อในหอเกียรติยศ บาสเกตบอล ทั้งในฐานะผู้เล่นยอดเยี่ยมและโค้ชยอดเยี่ยม "...หากแต่ต้องการเพียงความเอาจริงเอาจังในหลักการและแนวคิดบางประการเท่า นั้น" Wooden กล่าว

กระหายชัยชนะ
Wooden รักษาความอยากที่จะแข่งขัน ด้วยการกระตุ้นให้ทีมกระหายในชัยชนะอยู่ตลอดเวลา เขาเห็นว่า แม้ความสามารถโดยธรรมชาติจะสำคัญ แต่คุณสมบัติอย่างการมีทัศนคติที่ถูกต้อง ความเร็ว ความตรงต่อเวลา ความแข็งกร้าว และการรู้จักเล่นเป็นทีม ก็สำคัญในการมองหาคนที่จะมาเป็นสมาชิกในทีม Wooden ยังเตือนว่า คนที่ฉลาดมากเท่าใด ยิ่งยากที่จะสอนให้เป็นส่วนหนึ่งของทีมมากเท่านั้น Wooden เห็นว่า จะต้องทำให้ทีมรู้สึกหิวกระหายอยู่ตลอดเวลา เพราะหากคุณยินดีปรีดาเมื่อบรรลุเป้าหมาย คุณจะสูญเสียความอยากที่จะพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้น เพราะคุณจะเชื่อว่า ความสำเร็จในอดีตจะเกิดขึ้นอีกในอนาคต โดยที่ไม่ต้องพยายามให้มากขึ้น และคุณจะหยุดฟังและหยุดเรียนรู้
Wooden ชี้ด้วยว่า ผู้นำของทีมจะต้องยอมรับความผิดเมื่อทีมพลาด ต้องให้ความสำคัญกับทีมเป็นอันดับแรก มองตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของทีม ไม่ใช่เหนือกว่าทีม อย่าอาฆาตแค้นศัตรู และจงฟังให้บ่อยเท่ากับพูด

อ้างอิง
ชุษณา ทองประทุม. แผ่นพับ: พีระมิดแห่งความสำเร็จ. กรุงเทพฯ: ส่วนบริหารงานบุคคล สำนักบริหารงานกลาง สำนักงานปลัดกระทรวงพลังงาน, 2551

คำศัพท์นักข่าว

• Master of Ceremony(MC) พิธีกรพิเศษ หรือ พิธีกรผู้คอยประกาศ หรือ นำ พิธีการต่าง ๆ เช่น พิธีการเปิดตัวสินค้าใหม่ จะมี พิธีกร คอยกล่าวต้อนรับ และเชิญแขกขึ้นมาดำเนินการตามกำหนดการ
• Host / Hostess พิธีกร เช่น คุณเศรษฐา ในรายการ Academy Fantasia
  
• News Correspondent ผู้สื่อข่าวพิเศษเฉพาะกิจ เช่น รายงานข่าวกีฬาโอลิมปิกจากต่างประเทศ ซึ่งก็จะมีการทำ research ข้อมูลในเชิงลึกมาเสริมข้อเท็จจริง คือจะมีการเรียบเรียงข่าวมาด้วย นอกจากเป็นผู้การรายงานข่าวอย่างเดียว
• News Reporter ผู้สื่อข่าวทั่วไป รายงานข่าวทั่วไป
  
• News Presenter, Newsreader, Newscaster ผู้อ่านข่าว อ่านรายงานข่าวที่นักข่าวหรือผู้สื่อข่าวส่งมา
• Anchorman / Anchorwoman ผู้อ่านข่าวตัวหลัก อย่างเช่น คุณสรยุทธ์ ในเรื่องเล่าเช้านี้
• Weather Forcaster ผู้รายงานข่าวพยากรณ์อากาศ
• Commentator ผู้พากย์ / บรรยาย การแข่งขันกีฬา หรือเหตุการณ์พิเศษต่างๆ