คำถามที่พบบ่อยเมื่อต้องซื้อโปรแกรมมาใช้ในบริษัทซักตัว

1. ฟังก์ชั่นต่างๆ เป็นอย่างไร ตรงตามความต้องการของเราหรือไม่ ดังนั้นเราจึงต้องรู้ความต้องการของเราให้ชัดเจนเสียก่อน ซึ่งจะไม่ขอพูดในเรื่องนี้ ยาว...
2. การนำเข้าข้อมูลเดิมจะนำเข้าอย่างไร
3. การดูแลข้อมูล แก้ไข ลบ เพิ่ม นำเข้า เอาออก ทำอย่างไร
4. รายงานสรุป วิเคราะห์นู่นนี่นั้น มีตามที่เราต้องการหรือไม่
5. กำหนดสิทธิ์การเข้าใช้งานได้ละเอียดเพียงใด
6. เก็บข้อมูลการเข้าใช้ระบบได้หรือไม่ (log)
7. การ support ระบบ โทรแจ้งปัญหาแล้วจะมาแก้ไขโดยวิธีใด Remote, On Site แล้วใช้เวลาแก้ไขแต่ละ Case นานเท่าใด เช่น เมื่อแจ้งปัญหาไปแล้วจะ Remote เข้ามาภายในกี่ชั่วโมง หรือจะเข้ามา On Site ภายในเวลาเท่าใด
8. การ support ระบบ คิดค่าใช้จ่ายรายครั้งหรือไม่ อย่างไร
9. การดูแลรักษาระบบ สัญญาเป็นารายปี เดือน หรืออย่างไร
10. การดูแลรักษาระบบ การ upgrade software จะมีหรือไม่ ปีละกี่ครั้ง
11. การดูแลรักษาระบบ แต่ละครั้งเข้ามาทำอะไรบ้าง